Paiement des pensions : la CNSS généralise les solutions électroniques

La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) s’apprête à opérer un changement structurel majeur dans la gestion des pensions de retraite. D’ici juillet 2025 informe l’institution, tous les paiements seront effectués par voie électronique, mettant définitivement fin aux transactions en espèces. Cette réforme selon la direction s’inscrit dans une stratégie globale de modernisation et d’inclusion financière.

Cette stratégie, amorcée progressivement ces dernières années, dénote la volonté d’une modernisation des services offerts aux assurés sociaux. Elle (stratégie) répond également à une double exigence : efficacité opérationnelle et inclusion financière durable.

Pour garantir le succès de cette transformation, toutes les équipes de la CNSS sont mobilisées. De la Direction Générale aux agences de proximité, chaque maillon de la chaîne joue un rôle clé dans l’accompagnement des retraités vers les solutions numériques. Un travail de fond est mené pour informer, sensibiliser et assister les pensionnés dans le choix et la maîtrise des nouveaux canaux de perception.

Une couverture technologique renforcée

Les plateformes de paiement, des plus classiques (virements bancaires) aux plus innovantes (portefeuilles mobiles, cartes rechargeables), sont pleinement mises à contribution. Cette diversité de solutions permet de répondre aux besoins variés des retraités, y compris ceux qui résident dans des zones éloignées ou qui ne disposent pas de compte bancaire.
Des campagnes généralisées dans toutes les préfectures d’information, des partenariats avec les établissements financiers et des dispositifs d’assistance sur le terrain seront intensifiés. L’objectif est d’amener l’ensemble des retraités à migrer vers les moyens dématérialisés sans rupture de service.

La CNSS invite ainsi tous ses pensionnés à anticiper ce changement en choisissant dès à présent un mode de paiement électronique.

Ce basculement n’est pas seulement technique : il est le reflet d’un engagement fort en faveur de la modernité, de l’efficience et du respect de la dignité des retraités.

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